Vývoj obsahu zaměřeného na marketing a nikoli čistě prodej - Semalt Expert



Při vývoji webového obsahu se nesmíte nechat unést akcí přitahující prodej a zapomenout uspokojit potřeby svých diváků. Najít správnou rovnováhu mezi obsahem bohatým na publikum, který je účinným marketingovým nástrojem pro podporu prodeje, může být obtížné. Upřímně řečeno, nejlepším způsobem, jak inzerovat své produkty nebo služby, je zdůraznit jejich výhody, místo abyste celý článek vyplnili „Koupit nyní!“

Jak vytvořit obsah, který je relevantní pro vaše publikum

Co je obsah, který je určen pouze pro prodej? To je jedna otázka, kterou byste se měli zeptat. Nyní, jako malá firma, pokud existuje něco, co chcete, jeho způsoby, jak zlepšit prodej, tak proč nenapsat obsah jen pro tento účel? Na internetu to není skvělý nápad. Jedním ze způsobů, jak to vyjádřit, je „uživatelé internetu chtějí, abyste ukázali, jaké jsou vaše výhody.“ Pokud to dokážete, provedli jste veškerý marketing svého obsahu.

Představte si, že jste viděli „Hire Semalt Today“ a poté dostanete seznam služeb. Na odkaz nikdy nekliknete ani nás hned nenajmete. Prostřednictvím našeho obsahu však vidíte, že jsme profesionálové a jsme lépe vybaveni k řešení problémů s vaším webem.

Je pravděpodobné, že pokud máte potíže se svým webem, máme článek, který tento problém řeší. Po přečtení tohoto článku si budete více vědomi toho, jak problém vyřešit, ale také to víte Semalt je obeznámen s tímto problémem. S několika profesionály v našem týmu a dlouholetými zkušenostmi můžete snadno dojít k závěru, že jsme nejlepší volbou k vyřešení tohoto problému.

Právě teď jste viděli, jak jsme pomocí našeho obsahu nejen vzdělávali naše publikum, ale také to stačilo k tomu, abychom přesvědčili naše návštěvníky, že jsme o jejich situaci poučeni. Poté získají větší jistotu v naši schopnost dokončit práci, díky čemuž nás najmou a my dodáváme.
Poskytnutím bohatého obsahu vysvětlíte publiku problém, který můžete vyřešit. Nezapomeňte, že cílem je přimět je, aby viděli, co je pro vás potřeba, a vše, co váš web poskytuje, aniž by to bylo zjevné nebo zdánlivě vynucené vašemu publiku.

Typy obsahu pro vaše publikum

Abyste mohli mluvit správným jazykem, musíte se naučit, jaké typy obsahu pro své kupující vytvořit. Chcete-li to provést, musíte se zeptat, zda je horní část trychtýře, střední část trychtýře nebo spodní část trychtýře?

Může to znít jako něco cizího nebo smyšleného pro některé čtenáře, ale důvěřujte nám: jedná se o výrazy, které významně záleží na úspěchu vašeho webového obsahu.

Při navrhování obsahu jste se někdy přestali zajímat, jak a kdy vaše cílové publikum váš obsah spotřebuje? Když přemýšlíte o svém obsahu, snažíte se, aby byl co nejpříjemnější pro osobnost a dispozice vašeho cílového publika. Mnozí z nás si toho však podvědomě nevšimnou, volíme obsah podle toho, „jaký obsah by naši diváci rádi pro tuto fázi v trychtýři kupujících viděli“.

Jedním ze dvou hlavních účelů vaší marketingové strategie webového obsahu je posunout čtenáře nebo diváka dále dolů do marketingového trychtýře a poté spustit domácí běh generováním prodeje tímto divákem.

Prostřednictvím vašeho obsahu se má vaše publikum přenášet. Nejprve začínají jako pravidelní zájemci. Poté do marketingově kvalifikovaných potenciálních zákazníků (MQL), než se vyvinou a stanou se prodejními kvalifikovanými potenciálními zákazníky (SQL) a poté skutečnými prodeji.

Klíčem k vytvoření působivého obsahu je vyhnout se přemýšlení o cestě potenciálního kupujícího na podvědomé úrovni. Chápe to, což vám pomůže přenést myšlenku najímat vás ze zadní části jejich mysli dopředu.

Při vytváření obsahu musí všichni brát v úvahu potřeby TOFU, MOFU a BOFU, což jsou všechny fáze trychtýře.

Jaký typ obsahu by měl mít váš web?

Obsah nemůže existovat ve vakuu. Úspěch vašeho obsahu a strategie je do značné míry ovlivněn potřebou uživatele takového majetku. Uživatelé procházejí obsahem, pouze pokud je to pro ně užitečné. Dokud to nesplňuje žádné potřeby nebo neuspokojuje žádnou poptávku, považují to za zbytečné. To je důvod, proč musíte k vašemu obsahu zaujmout přístup zaměřený na kupujícího.

Nevytvářejte obsah pouze kvůli prodeji. Takový obsah může přinést okamžitou hodnotu, ale z dlouhodobého hlediska bude obsah trpět snižujícími se výnosy.

1. TOFU

Toto je první fáze, do které čtenář vstoupí. Je to fáze povědomí. V této fázi jsou vaši čtenáři výzkumní pracovníci. Narazili na problém a zkoumají informace, které mohou problém vyřešit nebo objasnit. Třídí několik tun informací na internetu. V této fázi je konkurence mezi vámi a ostatními zdroji informací tvrdá. V této fázi byste si měli být jisti, že se umístíte na SERP, aby uživatelé internetu mohli narazit na vaše obsahové aktiva, což zvyšuje vaše šance na nalezení čtečky, která se převede na zákazníka.

Mezi vaše zákaznické prostředky patří aspekty vašeho webu, například blog na webu, blog pro hosty, infografika a jakékoli další věci, o kterých si myslíte, že mohou zvýšit návštěvnost vašeho webu. Chcete-li zlepšit viditelnost těchto aktiv, musí existovat kombinace vašeho obsahu, úsilí SEO a úsilí online marketingu. Studie ukázaly, že mít blog jako společnost může přilákat až o 55% více návštěvníků než těch, které tak neučiní.

Fáze TOFU může vytvořit obrovskou propast s vašimi konkurenty, zvláště když se snažíte zlepšit povědomí o svých produktech a službách.

Poznámka: Vaši zákazníci chtějí být více informováni, a to je skvělá věc. Vaším úkolem je proto zajistit, aby dostali informace, které hledají, a to z obchodního hlediska.

Když je tedy scénář správný, přejdete k zapojení do další fáze. Chcete-li efektivně přesvědčit své publikum, potřebujete správný obsah.

2. MOTF

Uprostřed obsahu trychtýře je fáze zvažování cesty kupujícího. Toto je fáze, kdy vaše aktiva pro zvyšování povědomí začaly přinášet výhody.

Nyní jste získali návštěvníky svého webu, ale nemůžete je nechat viset - potřebujete další krok. Pamatujte, že ne veškerý provoz přicházející na vaše stránky je potenciální. Někteří možná klikli na váš odkaz omylem a jiní chtějí zjistit, o čem je váš web. Míra konverze vstupní stránky je v průměru přibližně 2,35%. Takže s tak nízkým procentem chcete, aby se u vás zastavilo co nejvíce lidí. Za 100 kliknutí se z nich nakonec dostanou jen asi dva. Kromě toho byste měli zkontrolovat několik dalších faktorů, které musíte vzít v úvahu. Ke konverzi například dochází, pouze když lidé považují vaše produkty a služby za ideální řešení jejich problémů. Než se stanou zákazníky, musí věřit, že to vyhovuje jejich zájmu a preferencím.

Vaším úkolem a úkolem MOTF je dát jim vědět, že „Ano, toto je řešení, které jste hledali.“ Obsah obsahu, který můžete použít k předání této zprávy, zahrnuje:
  • Případové studie: jedná se o věcnou zprávu, která poskytuje důkaz koncepce.
  • Whitepapers: skvělé pro ukázku struktury společnosti, jejího vedení a hloubky odborných znalostí domény.
  • Srovnání produktů: toto ukazuje oblasti, kde váš produkt překonává konkurenci.
  • Průvodce produktem: toto je uživatelská příručka, která vysvětluje, jak produkty fungují, jejich funkce a účinnost vašich produktů.
Použitím tohoto obsahu a dalších typů můžete svým čtenářům vysvětlit:
  • Vše, co by od vašeho produktu měli očekávat
  • Proč vám mohou a měli by věřit
  • Jak vaše výrobky velmi pomohly vašim již zavedeným zákazníkům
  • Výhody, které váš produkt poskytuje

3. BOTF

Spodní část nálevky. Všechny cesty vedou sem. BOTF je poslední fází, kdy jsou vaši potenciální zákazníci připraveni přejít na to, aby se stali kupujícími. Potenciální zákazníci se v této fázi často zajímají o nákup vašich produktů, ale potřebují trochu zatlačit, aby jim pomohli se rozhodnout.

Musíte mít obsah, který je přesvědčí, že dělají správné kroky tím, že vás sponzorují. Pokud to uděláte správně, doufejme, že to zaručí výsledek nákupu vaší firmy.

V tomto okamžiku musíte použít svůj obsah k zachycení mysli čtenáře a nenechat ho jít. Začnete jim nabízet své nabídky.

Mezi tyto nabídky patří:
  • Sleva na produkt
  • Extra funkce v produktech
  • Zkušební nabídky zdarma na několik dní nebo týdnů
Poznámka: není čas na to, aby vaši prodejci kontaktovali vašeho potenciálního zákazníka.

Zde posouváte správný druh obsahu, který jim pomáhá správně se rozhodovat, a poté požádáte prodejní tým, aby tento obsah propojil s potenciálními zákazníky. Některé vynikající obsah, který můžete použít, jsou:
  • Srovnání produktu
  • Recenze třetích stran
  • Řešení sliby
  • Recenze klientů (videa jsou skvělým způsobem, jak je používat)

Závěr

Až příště vytvoříte obsah, který generuje prodej, zkuste sledovat postup a nedusit svůj obsah pomocí CTA, abyste si mohli koupit své produkty. To ukazuje vašim čtenářům, že vám záleží jen na rozvaze na konci dne. Pokud však budete postupovat podle výše uvedených pokynů, vezmete své čtenáře s sebou a na konci dne pravděpodobně převedete kliknutí na zákazníky.